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黑龙江大庆 ID691623 :
款式不错，就是质量不怎么样，不过价钱在那也不错了
评论时间：2019年05月24日云南丽江 ID909726 :
灵芝孢子粉治什么病
评论时间：2019年05月24日新疆和田 ID476081 :
看起来还不错，希望能用的长久一点
评论时间：2019年05月24日甘肃酒泉 ID214049 :
宝贝应该是正品，我带去大商场实体店验证了，是真的
评论时间：2019年05月24日四川成都 ID184590 :
出乎意料，竟然发的是顺丰！好快啊！！吾戈性价比很高，质量真心实在，下次看中会再买的！
评论时间：2019年05月24日四川德阳 ID821199 :
和实体店一样，吾戈很好，可以放心购买。
评论时间：2019年05月24日青海海东 ID956255 :
很不错的，赞一个！
评论时间：2019年05月24日安徽铜陵 ID283656 :
物美价廉,挺好用的,非常满意
评论时间：2019年05月24日山东济南 ID773641 :
听朋友说吾戈的东西都很好用 期待效果好 物流超级快
评论时间：2019年05月24日江西景德镇 ID596413 :
女人长期吃灵芝孢子粉，竟然让身体发生如此大的变化！
评论时间：2019年05月24日
Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。
Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以
Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费；
案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。
由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。
吾戈在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息吾戈会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。
Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。
Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。
Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。
Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，吾戈不接受平邮或以到付形式寄回包裹，吾戈将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。吾戈有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。
Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品；
2、出售盗版商品。
Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。
Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述;
案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。
案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。
案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。
Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。
以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。
特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。
Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配
Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。
Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。
