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- 地址：浙江嘉兴
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云南西双版纳 ID617714 :
很满意很满意很满意拉芙缇拉旗舰店?这样的雾霾天气收到货心情瞬间美丽了不少?
评论时间：2019年09月17日西藏山南 ID443601 :
店家棒棒哒。以后会经常来的。对了还会拉同学过来。很满意的一次购物呢！
评论时间：2019年09月17日河北石家庄 ID659009 :
很实在的一款商品，对拉芙缇拉旗舰店的服务非常满意！
评论时间：2019年09月17日安徽滁州 ID179072 :
惊喜，惊喜。全五分，不解释。
评论时间：2019年09月17日贵州铜仁 ID311098 :
不错，送的小礼物也很好！
评论时间：2019年09月17日山西长治 ID339306 :
一连买了两个，朋友觉得好看 又买了一个，东西很好，拉芙缇拉旗舰店的客服人更好
评论时间：2019年09月17日江西九江 ID438363 :
服务很好，很划算，就物流慢了点
评论时间：2019年09月17日辽宁辽阳 ID225092 :
商品很正哦，我喜欢客服态度好好，谢谢
评论时间：2019年09月17日天津天津 ID328345 :
我是第二次买了。虽然这次比上次贵了点。但是质量真的很好。。
评论时间：2019年09月17日福建莆田 ID831837 :
一如既往滴喜欢拉芙缇拉旗舰店。就是贵了点 多多活动就好啦
评论时间：2019年09月17日
因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款
Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*
如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。
Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。
Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。
Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。
以下情形不按照本规则处理：
1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品；
2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的；
3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。
Q:分期付款可以同时购买拉芙缇拉旗舰店多件商品吗？？
A:可以，最多5件
Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以
Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。
Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品；
2、出售盗版商品。
Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。
Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。
对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。
Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，拉芙缇拉旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，拉芙缇拉旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。拉芙缇拉旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。
Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费；
案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。
拉芙缇拉旗舰店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息拉芙缇拉旗舰店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。
